当前位置: 鱼腥草 >> 鱼腥草特征 >> 28元1盒的金鸣片咽喉药,销量如何破亿
很多老板说,“我知道我的广告费被浪费掉了一半,但是我不知道浪费到哪里了?”
而脑白金广告“投1个亿,卖出10个亿”!
差距在哪里呢?
差距不在投放的媒体,不在投放的时段,也不在投放的数量,而在广告的内容!
用史玉柱先生的话说,“公司最大的成本是与顾客沟通的成本,因此,脑白金要做卖货广告!”
那么,什么是卖货广告呢?
它有特点?
如何制作呢?
今天,我们复盘宏济堂金鸣片卖货广告《人群篇》诞生的过程,用案例讲透“制作流程”和“工作方法”,愿每一位操盘者都能走在正确的路上!
世界中医药,百年宏济堂!创建于年的山东宏济堂,是我国21个重点中药企业之一。
与众多中华老字号企业一样,宏济堂在营销上面临两大课题:
1、产品聚焦。
如何从多个产品里,聚焦几个单品,挑选出“吃奶的国王”。
2、打造黄金单品。
诚如董事长高元坤先生所言,“宏济堂作为百年药企,肩负着振兴中医药的历史重任,必须打造一批销量过亿、过10亿的黄金单品,这是企业战略,势在必行!”
没有黄金单品,就难以实现品牌战略!
没有品牌战略,就难以实现企业战略!
打造黄金单品,自然离不开卖货广告!
从这个维度来讲,卖货广告应当被置于“决定生死存亡”的战略高度!
卖货广告的制作流程,建硕影视总结为5步法:
市场调研/竞品分析+品牌定位+超级话术+超级创意+拍摄制作。
宏济堂是个非常成熟的公司,品牌部和市场部为品牌与产品的推广每年都要做很多工作,产品培训的PPT、三折页、海报、广告片,各种宣传物料,一个都不少。
首先,我们看一下客户品牌部和市场部提供的“金鸣片”资料。
我们重点看:
产品定位:治疗咽喉声哑失音及咽干喉痒的第一选择。
广告语:咽喉声哑失音及咽干喉痒,快用金鸣片!
产品卖点:
1、清热利咽、养阴生津、起效迅速;
2、治疗干痒痛哑、声哑失音、坐着不咳躺着咳;
3、去腐生新,修复咽喉表层。
对于99%的影视公司来说,客户成熟,资料详尽,要求明确,广告片可以直接进入“画面的创意”阶段了。然而,对标卖货广告的标准,这里是存在很多问题的。内行人要看出门道。
最显而易见的,就有两个问题。
第一,把产品愿景或营销目标,当作了“产品定位”。
第二,广告语绕口,不利于口口相传。
先探讨一下,原来的产品定位是否立得住?
定位的目的是使自己在竞争中处于最有利的地位、最容易干成功的位置。
而“治疗咽喉声哑失音及咽干喉痒”,获此批文的OTC中成药全国少说几百个,在市场上推广的有85个,且在顾客心智中已有强势品牌,如金嗓子喉宝、铁迪片、慢严舒柠,咽炎片、苦金片、清咽片、黄氏响声丸、江中草珊瑚含片、冬凌草含片等等。
此定位对顾客来说,只是在同类项里又多了一个选择,使自己处于可有可无的境地,位置比较尴尬。对公司来说,则会陷入极度竞争的红海,在经销商分销,终端陈列、导购推荐、动销上增加巨额成本!
因此,宏济堂金鸣片卖货广告的首要任务——为产品重新定位!
一、问题在市场,答案也在市场
史玉柱先生在公司内部经常讲,“如果让广告公司做创意,十个创意有十个要瞎,因为做广告,一定是对自己的产品最了解的人,对消费者体会最深刻的人,才能做好。”
的确如此!卖货广告,绝不是坐在空调房里上网搜索资料,也不是在会议室里高谈阔论,也不是与客户一起自嗨到高潮的头脑风暴,而是应该深入市场,在产品与消费者交易的终端,研究、琢磨,像福尔摩斯办案一样,找到点石成金的方案。
卖货广告的市调任务,重点是摸透6个问题:
1、找到源点人群,也就是“最需要这个药的人”。
2、找到见效最好、最快的症状。
3、摸清终端的卖货逻辑。
4、顾客选择的因素。
5、竞品有哪些?
6、竞品的卖货逻辑。
带着任务,我们以顾客的身份,陌拜了济南市区以“漱玉平民大药房”为主的17家药店。
现象1:消费者说出一个咽喉症状,导购会提供多种解决方案,比如:
(1)吃咽炎类药,其中又分急性咽炎和慢性咽炎;
(2)吃感冒类药;
(3)吃消炎类药;
(4)喝菊花、鱼腥草、胖大海
(5)吃清咽利嗓的保健品
启示:导购不是专业的医生,推荐用药的依据是顾客对自己身体情况的描述。
现象2:消费者不知道买什么药。
顾客进药店多数是迷茫的,知道哪里不舒服,但不知道该买什么药。
启示:有效的广告,应该描述症状+解决方案。卖货公式:什么人——得什么症——吃什么药。
现象3:同类药,品种多,极度竞争。
一个呼吸系统用药的货架,同类产品少则十几种,含片、胶囊、颗粒、口服液……剂型齐全,竞争激烈。
启示:品牌有知名度,就能被指明购买;没有知名度,就是被遗弃的小孩。
现象4:顾客会被导购洗脑,只要导购强推,成功率在30%以上。
启示:导购话术的培训,至关重要。
现象5:谁家提成高,导购就强推谁家的药。
启示:单靠终端奖励,不是长久之计。
经过3天的市调(2天的陌生拜访终端,1天店长、店员访谈),金鸣片的人群画像基本清晰、明朗。
重复购买人群:说话多,经常用嗓,重度用嗓人群。
职业:教师,点名要。销售,网红,中介……
年龄段:20—40岁居多。
产品效果:口含,入口清凉,淡淡的薄荷味;起效快,含化过程中,能及时缓解症状。
二、研究竞争对手,比研究自己还重要
为什么要研究竞争对手?
首先,顾客是抢过来的。尤其在药店终端,表现得更加突出。
每天进店买咽喉药的顾客是有数的,买金鸣片,就不会再买其他竞品;买其他竞品,就不会再买金鸣片。因此,顾客就是抢过来的。
其次,由于我们是后发制人,所以,竞品说过的广告词,金鸣片也不能跟随,重复,否则,就是给竞品做嫁衣。
因为竞争对手的广告投放早,力度大,在顾客心智已经先入为主,如果我们顺着他们的广告思路去重复,认知规律告诉我们,老调重弹的信息,会被心智屏蔽掉。只有换赛道,站在与竞争对手不一样的位置。
举例:脑白金打“送礼”广告的时候,太太口服液、康富来、瑞年氨基酸等等也跟风打“送礼”,结果,众多品牌一哄而上,把“送礼”概念深入人心了,保健品“送礼”成了老百姓的消费时尚,最大的受益者还是脑白金,而不是康富来、瑞年、太太等这些跟风者。
康富来的广告语:送礼就送康富来,健康财富滚滚来!
太太口服液的广告语:太太孝敬妈,需要理由吗?
瑞年的广告语:瑞年大品牌,送礼送瑞年!
在山东济南,金鸣片主要竞争对手是铁笛片。
铁笛片的广告词:
OS:咽喉肿痛,有肺热!
OS:咽干口燥,有肺热!
OS:声音嘶哑,有肺热!
OS:嗓子痛、干、哑,要清咽,更要清肺热!
OS:希臣牌铁笛片,古方纯中药,从根源治疗肺热引发的咽喉不适,清肺热,利咽喉,含铁笛片。
OS:清肺热,利咽喉,含铁笛片。
OS:铁笛片!
看了铁迪片的广告之后,我们不禁一阵窃喜。这样的广告水平,还没有摸到卖货广告的门道。
第一,广告词,不能用专家的语言体系讲话,而要用老百姓的语言,要像导购员一样讲话。
专家讲得是病和病理。老百姓、导购员讲的是身体感受,讲得是症状。
病和症是不一样的。什么是病,什么是症呢?
举例:咽喉肿痛,咽干咽痒,这是症。咽炎、慢性咽炎这是病。有肺热,这是病理,就是发病原因。
咽喉肿痛,是一种常发病,小毛病。即便不吃药,泡点金银花、胖大海喝喝,过两天,也能消肿去痛。至于有没有“肺热”,一般人不会想这么深入。老百姓过日子,一般都是“小病小治,大病大治”。一点小病搞得很夸张,紧张兮兮,就脱离了生活。“小病大治”,不符合人情世故。
铁笛片的广告,一开篇引入“肺热”概念,用中医专家的语言做广告词,本意想树立自己更专业的品牌形象,却弄巧成拙,把简单的事情搞复杂了,反而,增加了与消费者的沟通障碍。
第二,在创意上,让目标顾客变成“鸡头”演绎病症的做法,本意是想抓眼球,但“公鸡头”在中国文化里不是吉祥物,没有人乐意把自己的头变成鸡头,有妖魔化病人的嫌疑,招来反感情绪的可能性比较大。
其实,这个创意是从韩国的药品广告里抄袭过来的。
三、品牌重新定位
金鸣片新定位:经常用嗓人士的护嗓伴侣。
面对已有老一、老二的咽喉药市场,更容易成功的商战打法不是进攻战,而是阵地战。
具体来说,应该是:
(1)聚焦功效,以优势功效细分市场,由“面”聚焦到“点”!
(2)聚焦人群,以源点人群触发高频消费,不讨好所有人群,先卖给最需要的人!
(3)聚焦市场,打造样板,实行“根据地——解放区——全中国”,逐步壮大的推广战略。
金鸣片零售价是28元/盒,1个亿的销售额,一年要卖出万盒。
唯一的办法,就是让最需要的人“重复购买,高频消费”!
换位思考,老百姓没事会买药吃吗?
当然不会!
但,如果把金鸣片塑造成像“益达口香糖”一样,成为日常护嗓的伴侣,大概率就会高频消费。
这样的定位,有没有支撑性呢?
(一)产品层面
1、金鸣片是纯中药含片。
成份:人工牛黄、丹参、地黄、麦冬、薄荷脑、珍珠粉等等,对人体无害,不像西药长期吃有副作用。
2、起效快。
含化过程中,能及时缓解症状。
尤其是针对咽干、咽痒、咽喉肿痛,效果又好又快。
3、口感好。
入口时,清凉的薄荷味。
含化后,有淡淡的回甘。
(二)需求层面
咽、喉健康问题,在经常用嗓或重度用嗓的人群中,普遍严重。
从职业维度来看,
(1)教师:咽喉疾病在教师职业病中排名第一,教师中70%以上不同程度的患有喉炎及声带疾病。
(2)销售:业务需要,长期接触各类人群,工作压力大,且工作应酬多,接触烟、酒等刺激性食物多,极易导致用嗓过度。
(3)直播。长时间解说,且忽略发声技巧,除用嗓过度外,还容易损伤声带,导致声带充血,甚至失声。
(4)演员、歌手:无论是戏曲、话剧还是影视剧演员,嗓音的好坏直接影响着表演的质量和效果。大段台词及长时间的表演,也容易引起用嗓过度的情况。
(5)导游:旅途劳累、长时间的沿途解说等因素,使导游成为用嗓过度的人群。
(6)播音主持:播音主持说话较多,声带承受负担重,很容易造成声音嘶哑,用嗓过度。
可见,这个定位不仅产品本身能支撑,而且,消费需求巨大,是大有可为的新天地!
四、超级话术:让顾客直接买单的那句
调查说:现代人每天要看条广告,人们能记住得广告又有多少呢?
信息量增长的速度,远远超过了人类理解的速度。
中国人记忆事情,记住的首先是文字!在广告里,文字就是广告语,就是话术。
比如,脑白金的广告,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”!卡通人物老头老太的服装、动作、场景,年年换,但广告语、话术,20年没有变过!
因此,卖货广告的价值是传递信息,而不是创意。
超级话术的诞生是对心智规律,品牌定位,产品功能,消费者症状、年龄、职业、喜好,产品渠道,投放媒体等诸多因素综合考量的结果。
创作超级话术,有几个事项:
1、超级话术是对品牌定位或产品定位的描述和说明,两者是一回事!
金鸣片的新定位是:经常用嗓人士的护嗓伴侣。“经常用嗓”四个字,就是关键词,在广告片里一定要体现。
2、超级话术也是导购员的卖货话术、业务经理的动销话术、营销老总的分销话术,这四者是一回事。
众人一套话术,胜过一人一套话术。
前面提到,很多老板说“自己的广告费一半被浪费掉了”,看得见的浪费,就是广告语与导购话术不一致。
广告是甲方花费巨资宣传产品的话术,也是导购是把药一盒一盒卖掉的话术,两者如果不一致,等于广告白做了。别说浪费一半,全部打水漂,也是有可能的。
3、超级话术需要是口语,是消费者能口口相传的语言。
4、符合目标人群的心智规律。
金鸣片的目标人群是20—40岁。他们的特点是:节奏快,工作忙,选择要简洁、快速,直接给答案,只需扫一眼就能直接对号入座和快速理解。千万不能绕,更不要云山雾罩,不知所云。
5、超级话术,要敢于舍弃。
电视广告1秒千金,广告语1字千金。
话术要足够的简洁,没有生僻概念,没有混沌的词语,没有听不懂的术语,不需要二次解释,不产生歧义。
金鸣片的超级话术:
经常用嗓,咽干咽痒,宏济堂金鸣片!
经常用嗓,咽喉肿痛,宏济堂金鸣片!
经常用嗓,声音嘶哑,宏济堂金鸣片!
当我们把金鸣片15秒广告《人群篇》,拿给药店店长征求意见时,她们说,
“你们总结得太好了,我们就需要用这样的话术指导,来卖金鸣片!”
“‘什么情况下,吃什么药,管用’,这就是最有效的销售公式,不用讲太多。”
“直截了当,简单粗暴,交钱,拿药,走人。这样挺好!”
五、超级创意:色彩美学+对称美学
超级话术之后,就是超级创意的戏剧性表达。
创意是为了演绎话术,是为创意服务的。创意不能抢戏,不能抢了话术的戏份。
卖货广告中有一条“影子理论”,就是目标顾客要在广告中找到自己的影子,有人物、场景、生活的认同。
宏济堂金鸣片的广告创意,采用了“色彩美学”和“对称美学”,增加广告的穿透力和传播力!
让人“一遍秒懂,一次记住”!
与竞品相比,金鸣片的广告,无疑更能帮助到终端导购,更能卖货!
这些细微的差别,表面上是用词的不同,创意的不同,实质上是营销的认知不同、制作的思路不同!
1、什么是卖货广告?
定义:降低传播成本,提升品牌销量的广告。
2、卖货广告的特点?
特点:一遍秒懂,一次记住!
3、如何制作卖货广告?
5步法:市场调研/竞品分析+品牌定位+超级话术+超级创意+拍摄制作。
4、哪个导演能拍?
黄建硕,脑白金央视广告导演!
5、为什么选择他?
(1)专注卖货广告第19年!
(2)作品年年央视见!
(3)直接对接导演,没有中间商赚差价!
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